Service & Informatie
Levering
Wat is de levertijd?
Binnen Nederland of België bedraagt de levertijd doorgaans 1 - 3 werkdagen.
Voor handgemaakte of op bestelling vervaardigde stukken kan de levertijd iets langer zijn. De exacte levertijd staat altijd vermeld op de productpagina.
Elk item wordt met zorg voorbereid en gecontroleerd voordat het wordt verzonden. Deze aandacht voor detail garandeert de kwaliteit die je van GESIRA mag verwachten.
Ontvang ik een Track & Trace?
Ja. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een Track & Trace-link per e-mail, zodat je je levering kunt volgen.
Voor meer informatie kun je ons Verzendbeleid raadplegen.
Retourneren
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja. Je hebt 30 dagen bedenktijd na ontvangst van je bestelling.
Je kunt je retour eenvoudig aanmelden via het retourformulier.
Om hygiënische redenen kunnen verzegelde producten alleen worden geretourneerd wanneer de verzegeling intact is.
Retourvoorwaarden
Retourzendingen worden geaccepteerd wanneer het item:
-
ongebruikt is
-
in originele staat verkeert
-
in de originele verpakking zit
Meer informatie vind je in ons Retour en Terugbetalingsbeleid.
Productkwaliteit
Hoe waarborgt GESIRA de kwaliteit?
Elk GESIRA-stuk wordt ontwikkeld met zorgvuldige aandacht voor materiaal, proportie en afwerking.
De eerste editie is vervaardigd uit premium volnerf leer en ontworpen met een focus op duurzaamheid en tijdloze uitstraling.
Voordat een stuk wordt vrijgegeven, wordt het beoordeeld op uitstraling, constructie en draagcomfort — zodat het voldoet aan de standaard waar GESIRA voor staat.
Betalen
Welke betaalmethoden accepteert GESIRA?
Je kunt veilig betalen met onder andere:
-
iDEAL
-
PayPal
-
Creditcard
-
Klarna (indien beschikbaar)
-
en andere gangbare betaalmethoden
Alle betalingen worden verwerkt via een beveiligde en versleutelde verbinding.
Contact
Heb je een vraag of persoonlijk verzoek?
Ons team helpt je graag.
Je ontvangt doorgaans binnen 24 uur een reactie.
